Apua-opas

Apua-oppaasta tietoa helsinkiläisille nuorille tarkoitetuista hoito- ja palvelupaikoista

Tästä oppaasta saat tietoa helsinkiläisille nuorille tarkoitetuista hoito- ja palvelupaikoista. Terveydenhuollon ammattilaisten puoleen voit kääntyä kaikissa terveyteen liittyvissä kysymyksissä. Siihen sisältyy niin fyysinen kuin psyykkinen terveys. Tästä oppaasta löydät mm. nuorisopoliklinikat, lasten- ja nuorten sairaalan sekä psykiatriset palvelut.

Tukea, neuvontaa ja ohjausta päihdeongelmiin on saatavilla eri paikoista. Jos olet huolissasi omasta tai läheisesi päihdekäytöstä, Apua-oppaasta löydät tietoa hoitopaikoista ja hoitoonohjauksesta, nuorisoasemista ja A-klinikoista. Myös palvelut huumeiden käyttäjille löytyvät oppaan sisältä.

Auttavat puhelimet, kriisipisteet ja tukikeskukset ovat käytettävissäsi. Kenenkään ei tarvitse jäädä yksin painimaan vaikeilta tuntuvien asioiden kanssa. Auttavat puhelimet ovat sitä varten, että voit soittaa ja keskustella luottamuksellisesti aikuisen kanssa. Apua ja neuvoja voit puhelimitse kysyä myös erilaisissa kriisi- tai väkivaltatilanteessa, päihdeasioissa, terveysasioissa sekä seksuaalisuuskysymyksissä. Osa auttavista puhelimista päivystää myös myöhään illalla ja öisin, joten apua hätään on saatavissa lähes aina kun sitä tarvitsee.

Seurustelu ja seksi ovat luonnollinen osa elämää. Toisilla ne astuvat kuvioon aikaisemmin kuin toisilla. Näihin liittyvät asiat herättävät kysymyksiä, sillä monesti kyseessä on nuorelle uusi ja toisinaan jännittäväkin asia. Joskus seksuaalisuuteen liittyvät ikävämmätkin asiat kuten sukupuolitaudit. Tästä oppaasta löydät yhteystietoja niihin paikkoihin, jotka tarjoavat tietoa, apua ja tukea kaikissa seksuaalisuuteen liittyvissä kysymyksissä.

Sosiaaliviraston palvelut jakautuvat elämänkaaren mukaan. Palvelualueet jaetaan eteläiseen, läntiseen, pohjoiseen ja itäiseen alueeseen. Kullakin alueella on eri asiakasryhmiä palvelevia toimipisteitä. Tästä oppaasta löydät sosiaaliasemat, sosiaaliasioiden neuvonnan sekä myös Kelan toimipisteiden yhteystiedot.

Joskus eteen voi tulla tilanne, jossa on turvauduttava asiantuntijoiden apuun oikeudellisissa asioissa. Kuluttajaneuvonnasta saa tietoa kuluttajansuojasta, kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista sekä selvittely- ja sovitteluapua esimerkiksi yksittäisissä ostajan ja myyjän välisissä erimielisyyksissä. Tästä oppaasta löydät yhteystietoja tahoihin, jotka neuvovat mm. kuluttaja- ja oikeusasioissa, lupa-asioissa ja velka-asioissa.

Oppaasta löydät myös tahoja, jotka tarjoavat apua erityisesti maahanmuuttajille erilaisissa kysymyksissä.

Voit etsiä tietoa Apua—oppaasta:

• nettisivuilta (päivitetty 4/2011)
• tai ”sähköisenä kirjana” tai lataa PDF-tiedostona (päivitetty 10/2009)

Oppaan kuvitus: Kerttu Jaatinen.